Plazos Cambios o DevolucionesActualizado a month ago

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 15 días naturales a contar desde que se entrega el pedido en domicilio o en el punto de entrega,  hasta el día en que entregas el pedido en la oficina correspondiente para su devolución.

Durante la campaña de Navidad ampliamos el plazo para solicitar tu cambio hasta el día 12 de enero.

Si recibes una prenda defectuosa o con tara, dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para notificarlo al equipo de atención al cliente escribiendo un correo electrónico a [email protected].

Recuerda que tienes que depositar los artículos a cambiar o devolver en el punto de entrega en el plazo de 3 días naturales desde la fecha que generaste la etiqueta de devolución.

*LADY PIPA se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.