Prazos para alterações ou devoluçõesAtualizado 12 days ago

O prazo para qualquer alteração ou devolução é de 15 dias naturais a contar desde a entrega da encomenda no domicílio ou no ponto de entrega, até ao dia em que entrega a encomenda no escritório correspondente para a sua devolução.

Durante a campanha de Navidad alargámos o espaço para solicitar a sua mudança até ao dia 12 de janeiro.

Se receber uma compra com defeito ou com tara, terá 15 dias naturais desde a receção do pedido para o notificar à equipa de atendimento ao cliente, escrevendo um e-mail para [email protected].

Lembre-se de que deve depositar os artigos para trocar ou devolver no ponto de entrega no prazo de 3 dias naturais a partir da data que gerou a etiqueta de devolução.

*LADY PIPA reserva o direito de rechazar devoluções comunicadas ou enviadas fora do plazo fijado, ou roupas que não se encontram nas mesmas condições nas quais foram enviadas.