¿Cómo solicitar la devolución de un artículo?Actualizado 2 months ago
Quieres solicitar la devolución de tu pedido, te explicamos como hacerlo.
- Accede al portal de devoluciones dependiendo del país en el que te encuentres.
España | Francia | Portugal | Bélgica | Países Bajos | Alemania | Italia | Luxemburgo — SOLICITAR DEVOLUCIÓN
Resto del mundo — SOLICITAR DEVOLUCIÓN - Introduce tu número de pedido y el correo electrónico o el teléfono móvil con el que realizaste la compra para iniciar el proceso.
- Selecciona las prendas que quieres devolver y el motivo.
- Escoge el método de devolución.
- Lee atentamente las instrucciones de devolución que recibirás en tu email junto a la etiqueta de devolución correspondiente.
- Procede a la entrega de los artículos en la oficina de transporte o en el punto de recogida que prefieras.
Admitimos devoluciones de todos los artículos de ropa, accesorios (*) y calzado, incluyendo aquellos que están rebajados. Las devoluciones se hacen mediante el reembolso del dinero.
*Por motivos de higiene, no admitimos cambios ni devoluciones en los siguientes artículos: (1) Body tanga reductor Beige de SPANX, (2) Body tanga reductor Negro de SPANX, (3) Body tanga Nude, (4) Tanga invisible moldeador Nude de SPANX, (5) Tanga invisible moldeador Praliné de SPANX, (6) Tanga invisible moldeador Negro de SPANX, (7) Body reductor palabra de honor Beige de SPANX y (8) Body reductor palabra de honor Negro de SPANX.