Como solicitar a devolução de um artigo?Atualizado 12 days ago
Se pretender solicitar a devolução do seu pedido, explicaremos como o fazer.
- Aceda ao portal de devoluções dependendo do país onde se encontra.
- Espanha | França | Portugal | Bélgica | Países Baixos | Alemanha | Itália | Luxemburgo — SOLICITAR DEVOLUÇÃO
- Resto del mundo — SOLICITAR DEVOLUÇÃO
- Introduza o número da encomenda e o correio eletrónico ou o telemóvel com que efetua a compra para iniciar o processo.
- Selecione as roupas que pretende devolver e o motivo.
- Escoge o método de devolução.
- Leia atentamente as instruções de devolução que receberá no seu e-mail juntamente com a etiqueta de devolução correspondente.
- Proceda à entrega dos artigos na oficina de transporte ou no ponto de referência da sua preferência.
Admitimos devoluções de todos os artigos de vestuário, acessórios (*) e calçado, incluindo os que se encontram rebajados. As devoluções são feitas mediante o reembolso do dinheiro.
*Por motivos de higiene, não admitimos alterações nem devoluções nos seguintes artigos: (1) Body tanga redutor Bege de SPANX, (2) Body tanga redutor Negro de SPANX, (3) Body tanga Nude, (4) Tanga invisível moldador Nude de SPANX, (5) Tanga invisível moldador Praliné de SPANX, (6) Tanga invisível moldador Negro de SPANX, (7) Body reductor palabra de SPANX honor Beige de SPANX e (8) Body reductor palabra de honor Negro de SPANX.